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Assistente Administrativo

Descrição da vaga

Você é aquela pessoa que adora resolver problemas, tem facilidade para se comunicar com diferentes públicos e não deixa nenhum detalhe passar batido? Tem um perfil organizado, mas com aquela energia e dinamismo que a área comercial exige?


Então, o CNA tem o desafio perfeito para você!


Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar diretamente no coração da nossa operação B2B. Sua missão será garantir que a engrenagem rode com perfeição, oferecendo um suporte de excelência para a nossa rede de franqueados e colégios parceiros.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento Omnicanal de Excelência: Centralizar e direcionar as demandas de franqueados, colégios e fornecedores através de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail, telefone e plataformas internas), garantindo respostas rápidas e precisas.
  • Organização e Controle: Cuidar da gestão, conferência e arquivamento de contratos, termos de parceria e relatórios das áreas comercial e pedagógica. Prazos sob controle são sua assinatura!
  • Gestão de Eventos e Treinamentos: Cotar fornecedores, estruturar orçamentos, emitir requisições de pagamento e dar todo o suporte logístico para que nossas convenções e treinamentos aconteçam sem nenhum imprevisto.
  • Logística de Materiais (HUB CNA): Apoiar a triagem e o envio de materiais promocionais e didáticos para franquias e colégios parceiros, garantindo o sucesso das novas implantações.
  • Inteligência de Dados e Sistemas: Alimentar e atualizar nossos sistemas de gestão interna, registrando históricos de atendimentos, despesas e status de solicitações operacionais.

Requisitos e qualificações

  • Organização é o seu sobrenome: Facilidade para gerenciar prioridades e lidar com diferentes fluxos ao mesmo tempo.
  • Foco no cliente (e em resultados): Perfil relacional, com escuta ativa e facilidade para construir pontes com parceiros e franqueados.
  • Iniciativa e Proatividade: Alguém que não espera o problema acontecer para pensar na solução.
  • Domínio Tecnológico: Pacote Office e proficiência em Ferramentas Google (Drive, Documentos, Planilhas e Meet).

Diferencial

  • Experiência prévia com plataformas de atendimento Omnicanal.

Informações adicionais

Assistência Médica (Bradesco)

Assistência Odontológica (Bradesco)

Seguro de Vida (Bradesco)

Gympass

Total Pass

Estacionamento - Cargos acima de Coordenador não possuem desconto do estacionamento

Convênio Farmácia

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista Gestão
  5. Etapa 5: Envio Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

CNA+

Sobre o CNA Idiomas

O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.

 

Sobre a Ctrl+Play

A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).

 

Sobre o grupo educacional CNA+

Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.