Estágio Comercial - AFYA Unigranrio
Descrição da vaga
Estamos em busca de pessoas comunicativas, proativas e apaixonadas por relacionamento com clientes para fazer parte do nosso time Comercial.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui facilidade de comunicação, é organizado(a), gosta de desafios e deseja desenvolver uma carreira nas áreas Comercial, Marketing e Atendimento, essa oportunidade é para você.
Aqui, você terá contato direto com estratégias de captação de alunos, atendimento comercial, relacionamento com clientes, marketing digital e ações externas, participando ativamente do crescimento da unidade e do alcance das metas comerciais.
Valorizamos profissionais que tenham iniciativa, vontade de aprender, espírito de equipe e disposição para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em resultados.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e leads
- Prospecção ativa e condução do processo comercial até a matrícula
- Apoio em matrículas, rematrícula, retenção e recuperação de inadimplentes
- Captação externa em empresas, escolas, comércios, parceiros e eventos
- Participação em campanhas comerciais e períodos de vestibular
- Registro e atualização de atendimentos no CRM e sistemas internos
- Criação e publicação de conteúdo para redes sociais (Stories, Reels, fotos e vídeos)
- Interação com seguidores e potenciais alunos nos canais digitais
- Apoio em ações de marketing, pesquisas de mercado e análise de concorrência
- Contatos de pós-venda e acompanhamento do relacionamento com alunos
- Participação em reuniões, treinamentos e capacitações internas
- Suporte às demandas administrativas do setor Comercial
O que esperamos de você:
- Facilidade para se comunicar e criar conexões com pessoas.
- Organização e responsabilidade no cumprimento das atividades.
- Disposição para aprender continuamente.
- Criatividade para participar das ações de marketing e redes sociais.
- Comprometimento com metas e indicadores comerciais.
- Espírito de equipe e colaboração.
- Atitude, energia e vontade de crescer profissionalmente.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Estar cursando Ensino Médio, Ensino Técnico ou Ensino Superior.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
- Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
- Interesse pelas áreas Comercial, Marketing, Atendimento e Vendas.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
- Será considerado um diferencial possuir experiência em atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, marketing digital ou produção de conteúdo para redes sociais.
Informações adicionais
💰 Bolsa auxílio + bonficações
🚍 Auxílio-transporte.
📚 Bolsa de 100% em cursos de inglês ou espanhol no CNA (pagando apenas o material didático).
🎓 Desconto de 30% em cursos de Graduação e Pós-Graduação da AFYA Unigranrio.
🏋️ TotalPass para cuidar da saúde e bem-estar.
📈 Ambiente de aprendizado contínuo, desenvolvimento profissional e possibilidade de crescimento interno.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Contratação
CNA+
Sobre o CNA Idiomas
O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.
Sobre a Ctrl+Play
A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).
Sobre o grupo educacional CNA+
Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.