Analista de Dados Júnior - Digital School

A Digital School e o Programa CNA Conecta atendem mais de 9.000 alunos e gerenciam 800+ turmas por semestre, envolvendo processos de CRM, comunicação com franqueados, gestão de aulas online, dados operacionais e acompanhamento de performance. A área está em constante evolução digital, com foco na organização de dados operacionais, na automação de rotinas e na substituição gradual de controles manuais por planilhas estruturadas, dashboards e fluxos mais eficientes, sempre em colaboração com áreas parceiras.

Missão da posição

Apoiar a área na coleta, organização, análise e disponibilização de dados, bem como na construção de relatórios, controles e automações operacionais, contribuindo para a melhoria dos processos, otimização de recursos e escalabilidade da operação das escolas. Essa pessoa contribui ativamente para tornar os processos mais organizados, ágeis e confiáveis.

• Atuar na coleta, organização e atualização de dados operacionais e escolares, relacionados à performance das escolas, alunos e turmas.

• Construir e manter planilhas de controle, relatórios, gráficos e dashboards operacionais, apoiando o acompanhamento de indicadores de desempenho e satisfação de alunos e da rede.

• Apoiar o monitoramento e a análise de indicadores de performance, auxiliando na identificação de padrões, desvios e oportunidades simples de melhoria.

• Realizar a gestão e atualização do Mapa de Turmas, garantindo que as informações estejam organizadas e consistentes.

• Apoiar a automatização de processos operacionais, especialmente:

-Réguas de comunicação com escolas, alunos e franqueados;

-Fluxos de atendimento e rotinas repetitivas;

-Controles que hoje dependem de atualização manual.

• Contribuir para a otimização de processos e recursos, reduzindo retrabalho, erros manuais e tempo gasto em tarefas operacionais.

• Disponibilizar informações organizadas e confiáveis para assistentes, analistas e gestores, apoiando o uso dos dados no dia a dia da área.

• Trabalhar em proximidade com as demais equipes, ajustando relatórios, controles e fluxos conforme as necessidades do dia a dia.

• Conhecimentos intermediários em análise de dados.
• Organização, limpeza e padronização de dados (erros, duplicidades e inconsistências).
• Apoio na coleta, extração e consolidação de dados a partir de diferentes fontes.
• Interesse em indicadores operacionais e análises simples de performance.
• Familiaridade em análise exploratória de dados (EDA).
• Familiaridade em estatística básica aplicada a indicadores operacionais.
• Apoio na atualização e acompanhamento de KPIs já definidos pela área.
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
• Power BI ou ferramenta similar para visualização de dados e construção de dashboards.
• Conhecimento básico de SQL.
• Familiaridade com CRM (HubSpot, Dynamics, Salesforce ou equivalente).
• Capacidade de organizar e comunicar informações e indicadores de forma clara e objetiva para diferentes áreas.

Diferenciais

• Ter aplicado automações em rotinas operacionais, mesmo em contextos simples.
• Vivência prática com SQL além do básico, incluindo consultas com múltiplas tabelas ou filtros mais complexos.
• Experiência prévia em organizar bases de dados maiores ou menos estruturadas, lidando com inconsistências reais.
• Ter participado da estruturação ou melhoria de indicadores e dashboards, indo além da simples atualização.
• Experiência anterior em ambientes de alto volume operacional (muitos usuários, turmas, cadastros ou processos).

Local: Avenida Paulista;

Regime Flex Office: 3 vezes por semana na empresa, 2 vezes por semana home office;

Horário: segunda a quinta, das 09h às 18h e sexta, das 09h às 17h;

Benefícios:

• Assistência Médica Bradesco;
• Assistência Odontológica Bradesco;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Gympass;
• Totalpass;
• Bolsa de Idiomas;
• Seguro de Vida;
• Bônus conforme atingimento de metas da empresa.

Sobre o CNA Idiomas

O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.

Sobre a Ctrl+Play

A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).

Sobre o grupo educacional CNA+

Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.