Consultor (a) de Relacionamento

No CNA , acreditamos que aprender um novo idioma transforma vidas. Há anos fazemos parte da jornada de crianças, adolescentes e adultos, oferecendo ensino de qualidade em um ambiente acolhedor, inovador e focado no desenvolvimento de nossos alunos.

Estamos em busca de uma Recepcionista Escolar que tenha paixão por atender pessoas, seja organizada e goste de construir relacionamentos. Além do atendimento aos alunos e responsáveis, essa profissional será responsável pelo acompanhamento financeiro da unidade, realizando cobranças de forma respeitosa e humanizada, contribuindo para a organização da escola.

• Recepcionar alunos, responsáveis e visitantes com cordialidade.
• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.
• Apoiar a equipe comercial no atendimento aos interessados.
• Emitir boletos e acompanhar pagamentos.
• Realizar cobrança preventiva e de inadimplência por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Negociar débitos conforme as políticas da escola.
• Atualizar informações financeiras e cadastrais no sistema.
• Organizar documentos e apoiar as rotinas administrativas da unidade.
• Efetuar rematricula dos alunos

Excelente relacionamento interpessoal.

Empatia e postura profissional.

Capacidade de negociação.

Agilidade para resolver problemas.

Organização e atenção aos detalhes.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Foco em resultados e cumprimento de prazos.

Salário compatível com o mercado.

Vale-transporte.

Vale-refeição.

Bolsa de estudos para cursos de idiomas (conforme política da empresa).

Sobre o CNA Idiomas

O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.

Sobre a Ctrl+Play

A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).

Sobre o grupo educacional CNA+

Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.