Especialista de Treinamentos Comerciais
Descrição da vaga
Estamos buscando novos talentos para atuar como Especialista de Treinamentos Comerciais!
Você tem paixão por desenvolver pessoas e acredita que o sucesso comercial também passa por uma formação humana e estratégica? Estamos procurando alguém com experiência em treinamento e desenvolvimento para coordenar programas de capacitação na área comercial, garantindo excelência nos resultados e uma jornada de aprendizado inspiradora.
Venha fazer parte do nosso time e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas no Brasil por meio da proficiência na língua inglesa!
Responsabilidades e atribuições
- Garantir satisfação mínima de 85% no NPS dos treinamentos aplicados;
- Assegurar que 90% dos consultores comerciais concluam o nível "Conhecer CNA & Ctrl+Play";
- Desenvolver e coordenar programas de treinamento para diferentes níveis de experiência da equipe comercial;
- Adaptar estratégias de formação às necessidades específicas das equipes de vendas;
- Gerenciar e avaliar facilitadores e instrutores externos;
- Organizar roleplays com escolas e consultores com baixa performance;
- Coordenar visitas e reuniões com escolas de alta performance para modelagem de boas práticas;
- Atualizar e disponibilizar materiais de apoio e templates essenciais para atuação dos consultores;
- Integrar novas tecnologias e métodos pedagógicos aos treinamentos;
- Avaliar continuamente os programas de capacitação e propor melhorias;
- Acompanhar a aplicação prática dos conteúdos e colher feedbacks das escolas;
- Ter disponibilidade para viagens, acompanhando de perto as realidades das escolas e fortalecendo o relacionamento com as equipes locais.
Requisitos e qualificações
Esperamos que você tenha:
- Ensino superior completo em Pedagogia, Letras, Direito, Administração ou Gestão Comercial;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e estratégias comerciais;
- Experiência com metodologias de facilitação e condução de treinamentos;
- Vivência com análise de indicadores de performance (KPI, NPS);
- Habilidade para gerir programas de capacitação e integrar tecnologias educacionais (IA, LMS);
- Disponibilidade para viagens.
E será um diferencial se você tiver:
- Experiência em desenvolvimento de treinamentos comerciais voltados para franquias ou redes educacionais;
- Conhecimento avançado em plataformas de aprendizagem digital e ferramentas de gestão de performance;
- Certificações em áreas relacionadas a vendas, coaching ou desenvolvimento humano;
- Inglês intermediário e espanhol básico.
Além disso, consideramos competências importantes:
- Empatia e escuta ativa
- Comunicação clara e assertiva
- Liderança sem cargo
- Bom humor
- Influência positiva
- Foco em resultado com sensibilidade humana
- Mentalidade de crescimento e inovação
- Colaboração e trabalho em rede
- Capacidade de feedback e aprendizado contínuo
- Ousadia
Informações adicionais
Escala de trabalho: Segunda a quinta: 9h às 18h. Sexta: 9h às 17h.
Benefícios:
- Assistência Médica Bradesco;
- Assistência Odontológica Bradesco;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Gympass;
- Totalpass;
- Bolsa de Idiomas;
- Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Avaliação Gestor(a)
- Etapa 5: Decisão Final
- Etapa 6: Contratação
CNA+
Sobre o CNA Idiomas
O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.
Sobre a Ctrl+Play
A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).
Sobre o grupo educacional CNA+
Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.